מדיניות פרטיות

1. מבוא

"שייקל דיזיין" (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות משתמשיה ומחויבת להגן על המידע האישי הנאסף אודותיהם. מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו.
 

2. איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

·        מידע שאתם מוסרים לנו: מידע שאתם מספקים לנו באופן יזום, כגון בעת יצירת קשר, ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות לקוחות. מידע זה עשוי לכלול שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת מגורים, ופרטים נוספים הרלוונטיים להזמנת מוצרים או קבלת שירות, פרטי משלוח ופרטי תשלום. מידע זה נאסף על מנת שנוכל לספק לכם את השירות הטוב ביותר, לעבד את הזמנותיכם, ולתקשר עמכם ביעילות. פרטי תשלום אינם נשמרים באתר אלא עוברים ישירות לחברת הסליקה המוסמכת.

• מידע שנאסף אוטומטית: בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני אנונימי אודות דפוסי הגלישה שלכם, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שמות מתחם, עמודים שבהם ביקרתם, משך הזמן ששהיתם באתר, ומידע אודות הפעילות שלכם באתר (למשל, מוצרים שצפיתם בהם). מידע זה נאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
   

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותים: כדי לאפשר לכם להשתמש באתר, לבצע ולעבד הזמנות, יצירת קשר לגבי פרטי הזמנה, לקבל שירות לקוחות ולספק לכם את המוצרים והשירותים שהזמנתם.

• שיפור האתר והשירותים: כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות, לשפר את חוויית המשתמש, לפתח שירותים ותכנים חדשים, ולבצע מחקר וניתוח סטטיסטי.

• תקשורת: כדי לשלוח אליכם עדכונים, מענה לפניות, הודעות, מתן תמיכה, עידכון לגבי סטטוס הזמנות ואישורי הזמנה, ומידע נוסף הקשור לפעילותנו (בהתאם להסכמתכם).

·        שיווק ופרסום: אנו עשויים לפנות אליכם מעת לעת באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעים אחרים כדי לעדכן אתכם במבצעים, מוצרים חדשים או חדשות מהחברה, וזאת בהתאם להעדפותיכם ולהסכמתכם. (רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת).
 

4. שיתוף מידע

אנו מחויבים לשמירת פרטיותכם ולא נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות: אנו עשויים לחלוק מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר, עיבוד הזמנות, משלוחים, שירות לקוחות ופעולות עסקיות אחרות. ספקים אלו מחויבים גם הם לשמור על סודיות המידע.

• דרישות חוק: אנו נחשוף מידע אישי אם נדרש לעשות זאת על פי חוק, צו בית משפט, או הוראה של רשות מוסמכת.

• הסכמה: במקרים אחרים, נשתף את המידע רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת.
   

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גניבה. עם זאת, אין מערכת מאובטחת במאה אחוז, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
 

6. קבצי "עוגיות" (Cookies)

האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. קבצים אלו מסייעים לנו לזהות אתכם, לזכור את העדפותיכם ולהבין כיצד אתם משתמשים באתר. ניתן לחסום או למחוק קבצי "עוגיות" דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.
 

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם, ולבקש לתקנו או למחוק אותו. כדי לממש זכויות אלו, אנא צרו קשר.
 

8. שירותים חיצוניים

אנו עשויים להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים –כגון Google Analytics) ) לניתוח תנועת גולשים באתר. שירותים אלו פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
 

9. שינויים במדיניות הפרטיות

"שייקל דיזיין" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות באופן תקופתי.
 

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אל: שי דהרי טלפון: 054-6565605